投稿者別記事一覧

「福本 晃」が投稿した記事を新着順に表示しています。

2020.09.08業界動向 コンサルタントコラム

コロナの影響で見えてきたリユース企業の“本当の課題”②

前回、「あなたのお店を支えているのは、顧客か？ファンか？」という課題を投げかけさせて頂きました。 顧客は“システム”にお金を払い、ファンは“人”にお金を払っている。コロナ禍で明らかになったのは、ファンが多い企業は影響も少なく、回復も早いというお話でした。今回は「では、ファンを創っていくには？」という事について、お話したいと思います。     ファンを創っていくに……

2020.08.28業界動向 コンサルタントコラム

コロナの影響で見えてきたリユース企業の“本当の課題”

  新型コロナウィルスの影響で、“７割経済”という言葉も出て来ており、通常の経済活動には、戻っていないという実感をお持ちの方もたくさんいらっしゃるのでは、ないでしょうか？ そんな中で、クライアントのリユース企業各社で、コロナ以前の課題とコロナ後の課題を、考えて頂く時間をとって頂きました。出てきた多くの現在の課題は、ほぼコロナ以前の課題と変わらなかったのです。要するに、コロ……

2020.07.05業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？⑤ ～コロナ禍による消費者心理の変化その３～

前回に引き続き、消費心理の変化についてお伝えしたいと思います。 前々回は、貢献欲求と安全生存欲求の２極化、前回は、免疫力UP、ストレス解消、コミュニケーションという３つのキーワードをお伝えしました。 今回は、最後の３つ目「非対面・非接触」です。 リユース業界における「非対面・非接触」の取り組みは？ トヨタの豊田章夫社長も「今回のコロナ危機を経験して、非接触型社会に向けた流れが加速し……

2020.07.02業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？④ ～コロナ禍による消費者心理の変化その２～

前回は、消費者心理の変化その１ということで、コロナの影響によって、“貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲求”に２極化しているという事をお伝え致しました。 今回は、更に違う視点から今後の消費の変化についてお伝えしたいと思います。 大きくキーワードは３つです。 【消費キーワード１つ目は“免疫力UP”】 皆さん、多かれ少なかれ今回のコロナ騒動で、自分の健康状態を考えられ……

2020.06.30業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？③ ～コロナ禍による消費者心理の変化その１～

前回は、コロナ禍における経営者のマインドセットについてお伝えしました。 今回は、それを踏まえて、消費の変化についてお伝えしたいと思います。   “貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲求”の拡大 自粛期間中に、今一緒にお仕事をさせて頂いているマーケティングコンサルタントの松野さんから、 今の消費の変化は、マズローの段階欲求説で見ると、“貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲……

2020.06.17業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界は一体どうなっていくのか？② ～経営者のマインドセット～

こんにちわ！TRCリユースコンサルティングの福本です。 前回に引き続き、WITH・AFTERコロナ時代にリユース業界は一体どうなっていくのか？ についてお伝えしていきたいと思います。   【まずは、経営者のマインドセットが大切！】 今回のコロナ禍において、リユース業界はどうなっていくのか？というというご相談やご質問を頂きます。 まずその前に、このコロナ禍に対しての経営者の……

2020.06.06業界動向

WITHコロナ・AFTERコロナ時代に、リユース業界は一体どうなっていくのか。

WITHコロナ、AFTERコロナ時代に リユース業界、一体どうなっていくの？   皆さま、こんにちは。ＴＲＣリユースコンサルティングの福本晃と申します。 昨年の７月に第２回のリユース業界戦略セミナーに引き続き、２０２０年の今年も開催する事となりました。 新型コロナウィルスの影響で、リユース業界も営業自粛、時短営業、来店客数激減、業者市場の休止による換金手段の断裂、海外輸出のスト……

2020.03.18コンサルタントコラム

今こそ、“デジタルシフト”と“ヒューマンシフト”のチャンス！

  2020年は、古い価値観・システムから新しい価値観・システムに変わるターニングポイントの年。 まさに、新型コロナウィルスに端を発し、世界で様々な事が起きています。   結論は、情報に振り回され過ぎず、淡々と自分たちができることをするしかない。それしかないと個人的にはそう思っています。   こういった機会に流されるのではなく、活かしていく視点で社内を見直……

2020.01.10コンサルタントコラム

実践マーケティング講座⑯「リユース企業に必要なヒューマンシフト③モノからコトへのシフト」

  ヒューマンシフトの３回目は、モノからコトのシフトです。最初に、コト売りというと皆さんどのようなイメージを持たれるでしょうか？　   新聞やマスコミに報道される内容としては、「体験を売ればいいんですね」という理解が一般的だと思いますが、私がお伝えしている内容は実は違います。 以前、中国人のインバウンド客が、もう日本のモノを買うことは飽きて、そば打ち体験や陶芸体験など日……

2019.08.31リサイクル通信BN

実践マーケティング講座⑫「リユース企業に必要なヒューマンシフト」

第12回　リユース企業に必要なヒューマンシフト①存在意義　　　　福本晃   先月、７月２５日に年に１回のリユース業界経営戦略セミナーを開催しました。今回お伝えしたテーマが、リユース企業にとって必要なデジタルシフトとヒューマンシフトというテーマでお伝えさせて頂きました。今回は、ヒューマンシフトの①ということで、リユースショップの存在意義のシフトについてお伝えしたいと思います。 まず、……