- 2020.07.05業界動向 コンサルタントコラム
コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？⑤ ～コロナ禍による消費者心理の変化その３～
前回に引き続き、消費心理の変化についてお伝えしたいと思います。 前々回は、貢献欲求と安全生存欲求の２極化、前回は、免疫力UP、ストレス解消、コミュニケーションという３つのキーワードをお伝えしました。 今回は、最後の３つ目「非対面・非接触」です。 リユース業界における「非対面・非接触」の取り組みは？ トヨタの豊田章夫社長も「今回のコロナ危機を経験して、非接触型社会に向けた流れが加速し……
- 2020.07.02業界動向 コンサルタントコラム
コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？④ ～コロナ禍による消費者心理の変化その２～
前回は、消費者心理の変化その１ということで、コロナの影響によって、“貢献の欲求” と “生存・安全の欲求”に２極化しているという事をお伝え致しました。 今回は、更に違う視点から今後の消費の変化についてお伝えしたいと思います。 大きくキーワードは３つです。 【消費キーワード１つ目は“免疫力UP”】 皆さん、多かれ少なかれ今回のコロナ騒動で、自分の健康状態を考えられ……