カテゴリ別記事一覧

カテゴリー「コンサルタントコラム」の記事を新着順に表示しています。

2021.06.11コンサルタントコラム

リユース企業のビジネスモデルを再構築する視点

こんにちは。TRCリユースコンサルティングの福本です。 先日、山口周さんの「ビジネスの未来」という書籍を読みました。 その中に「“物質的貧困を社会からなくす”というビジネスの使命はすでにほぼ達成されているが、“生きがい”や“やりがい”といった“意味的価値の喪失”といった問題をはじめとして、貧困や格差や環境といった、これまでのビジネスでは解決の難しい社会的課題がたくさん残っている。・・・（中……

2021.05.18コンサルタントコラム

「コロナ禍でも継続成長するリサイクルショップの秘密①」

  皆さん、こんにちは。TRCリユースコンサルティングの福本です。 ここ１０年くらいお伝えしてきた事の１つとして、リユース業界の共通の課題は「未経験顧客の開拓」というテーマがあります。 その「未経験顧客の開拓」を見事に実現されている企業があります。 福岡市を中心に中古の子供服・子供用品を販売買取されている株式会社ポストアンドポストさんです。   https://……

2021.02.08コンサルタントコラム

「コロナ禍でも強いリユースショップの共通点」

こんにちは、TRCリユースコンサルティングの福本です。 弊社で主催しておりますリユース経営者勉強会の中で、2020年11月に開催致しました全国スーパー店長フォーラムから「コロナ禍でも強いリユースショップの共通点」についてお伝えしたいと思います。　同企画は、弊社会員企業の中で、今年一番頑張った店長に、１年の締めくくりとして、1年間の取組みとその成果を、会員さん全員の前で、発表して頂くものです。……

2021.01.13コンサルタントコラム

コロナ禍でも業績を伸ばしているリユース企業は 一体、何をしているのか？

2021年のリユース業界はどうなっていくのか？どう舵取りをすれば良いのか？   みなさま、こんにちは。TRCリユースコンサルティングの福本晃と申します。 2020年を振り返ると、リユース業界コロナ禍の影響によって営業自粛、時短営業、来店客数減少、 店舗閉鎖、倒産、M＆A　など想定を超えた出来事がたくさんありました。 そして、２０２１年も始まりましたが、見通し不透明な時代に、……

2020.12.14業界動向 コンサルタントコラム

コロナの影響で見えてきたリユース企業の“本当の課題”③

現在、メルカリなどCtoCの影響を最も受けている１つのマーケットが、中古子供服の分野です。子供の成長ですぐに服が小さくなってしまうので、CtoCマーケットでの取引が多いのが、子供服です。その影響も大きくあり、既存のリユースショップでの中古子供服の売上は、伸びていないのが現状です。そんな逆風の中で、中古子供服専門店で伸ばされている会社を解説したいと思います。そのお店は２００坪クラスの大型店を……

2020.09.08業界動向 コンサルタントコラム

コロナの影響で見えてきたリユース企業の“本当の課題”②

前回、「あなたのお店を支えているのは、顧客か？ファンか？」という課題を投げかけさせて頂きました。 顧客は“システム”にお金を払い、ファンは“人”にお金を払っている。コロナ禍で明らかになったのは、ファンが多い企業は影響も少なく、回復も早いというお話でした。今回は「では、ファンを創っていくには？」という事について、お話したいと思います。     ファンを創っていくに……

2020.08.28業界動向 コンサルタントコラム

コロナの影響で見えてきたリユース企業の“本当の課題”

  新型コロナウィルスの影響で、“７割経済”という言葉も出て来ており、通常の経済活動には、戻っていないという実感をお持ちの方もたくさんいらっしゃるのでは、ないでしょうか？ そんな中で、クライアントのリユース企業各社で、コロナ以前の課題とコロナ後の課題を、考えて頂く時間をとって頂きました。出てきた多くの現在の課題は、ほぼコロナ以前の課題と変わらなかったのです。要するに、コロ……

2020.07.05業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？⑤ ～コロナ禍による消費者心理の変化その３～

前回に引き続き、消費心理の変化についてお伝えしたいと思います。 前々回は、貢献欲求と安全生存欲求の２極化、前回は、免疫力UP、ストレス解消、コミュニケーションという３つのキーワードをお伝えしました。 今回は、最後の３つ目「非対面・非接触」です。 リユース業界における「非対面・非接触」の取り組みは？ トヨタの豊田章夫社長も「今回のコロナ危機を経験して、非接触型社会に向けた流れが加速し……

2020.07.02業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？④ ～コロナ禍による消費者心理の変化その２～

前回は、消費者心理の変化その１ということで、コロナの影響によって、“貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲求”に２極化しているという事をお伝え致しました。 今回は、更に違う視点から今後の消費の変化についてお伝えしたいと思います。 大きくキーワードは３つです。 【消費キーワード１つ目は“免疫力UP”】 皆さん、多かれ少なかれ今回のコロナ騒動で、自分の健康状態を考えられ……

2020.06.30業界動向 コンサルタントコラム

コロナ時代にリユース業界はどうなっていくのか？③ ～コロナ禍による消費者心理の変化その１～

前回は、コロナ禍における経営者のマインドセットについてお伝えしました。 今回は、それを踏まえて、消費の変化についてお伝えしたいと思います。   “貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲求”の拡大 自粛期間中に、今一緒にお仕事をさせて頂いているマーケティングコンサルタントの松野さんから、 今の消費の変化は、マズローの段階欲求説で見ると、“貢献の欲求”　と　“生存・安全の欲……