カテゴリ別記事一覧
カテゴリー「CRM」の記事を新着順に表示しています。
- 2012.04.03CRM
相手のルーツを聞くことって大切!
相手のルーツを聞くことって大事だと思う。 ~福本アキラの言葉~ おはようございます! 私の新入社員時代。 社会にでて右も左もわからず、自分の何もできなさにとにかく、不安と葛藤の毎日でした。 そういえば、配属初日から、福岡でパンの品揃え、価格の全品調査、競合店3店舗、1人でやってたなー。 パン屋さんの中で、お……
- 2012.03.14CRM
顧客は囲い込めない!顧客管理を考える。
本記事は、旧ブログの記事をリライトした物になります。 画像が小さくて見づらい点がございますが、ご了承下さいませ。 顧客の囲い込みって何か違和感ないですか? おはようございます。 マーケティングコンサルタントの福本アキラです。 普段、何気なく顧客を囲い込むにはどうすればいいか? という議論がよく会議でも出ます。 でもちょっと、……