- 2019.08.31リサイクル通信BN
実践マーケティング講座⑫「リユース企業に必要なヒューマンシフト」
第12回 リユース企業に必要なヒューマンシフト①存在意義 福本晃 先月、７月２５日に年に１回のリユース業界経営戦略セミナーを開催しました。今回お伝えしたテーマが、リユース企業にとって必要なデジタルシフトとヒューマンシフトというテーマでお伝えさせて頂きました。今回は、ヒューマンシフトの①ということで、リユースショップの存在意義のシフトについてお伝えしたいと思います。 まず、……
- 2019.08.31リサイクル通信BN
実践マーケティング講座⑪「集客のデジタルシフト」
第11回「集客のデジタルシフト」 マーケティング実践講座も11回目となりました。今回から7回に分けて、令和の時代にリユースショップに必要な「デジタルシフト」と「ヒューマンシフト」についてお伝えしていきます。第1回は「集客」のデジタルシフトです。 近年、紙媒体からWEBへ集客の主流が移ってきました。なんぼやの決算資料を見てみると、来店顧客の90％がWEBからの集客と書かれています……