相手のルーツを聞くことって大切！

公開日：2012年4月3日 　更新日：2018年4月20日CRM

 

相手のルーツを聞くことって大事だと思う。

～福本アキラの言葉～

 

おはようございます！

 

 

私の新入社員時代。

社会にでて右も左もわからず、自分の何もできなさにとにかく、不安と葛藤の毎日でした。

 

そういえば、配属初日から、福岡でパンの品揃え、価格の全品調査、競合店３店舗、1人でやってたなー。

パン屋さんの中で、お客さんのおばさんに白い目で見られ、変人扱いされながら、冷や汗もんで調査してたのを思い出しました。（笑）

 

 

マイクロカセットレコーダー　これが調査用７つ道具の定番でした！

このテープが５０ｃｍくらい積み上がった状態になると、徹夜の連チャン（笑）

しかし、今こんなの使って調査する人いないでしょうね。

 

 

さすが、デジタル時代！時代の流れ感じます！

最近思うのは、ちゃんとコミュニケーションを取るにはお客さんとか、先輩、上司、部下、のルーツをしっかり聞くことが、大切だってこと。

 

人ってその人のルーツや歴史を知ると、相手に好意を持つこと、僕は多いと思います。

 

 

 

特に、中小企業さんの社長さんは、苦労されている方が当たり前だけど多い。

その現在に至る変遷をしっかり聞く。とにかく聞く。

 

 

僕のお客さんも面白い方多いです。

 

例えば

　・1人で露天商から始めた社長

　　（これは、３人くらいいるなー。）

　・元伝説サーファーの社長

　・元プロボクサーの社長

　・会長の息子の家庭教師から社長まで出世された社長

 

 

そういう人生聞くのって個人的には大好きです。

 

現在に至る歴史をたどると、現在の事情の理由が少しわかる気がするんです。

そして、コミュニケーションがしっかりできる気がします。

 

 

今日は、セミナーです！一日楽しんで頑張ります！

今日も皆さんにとって素晴らしい１日でありますように！