業界動向 経営者の言葉 AI活用 お知らせ コンサルタントコラム TRCC(勉強会)

いつもコラムをお読み下さりありがとうございます。TRCリユースコンサルティングの千馬です。
先日、TRCC7月度例会が東京にて開催されました。本当に暑い中、東京までお集まりいただき、会員の皆様には感謝申し上げます。
7月度例会では、ゲスト講師として、ブランドリユースのトップランナーである、株式会社コメ兵 代表取締役 山内祐也様にご講演頂きました。
コメ兵様のここ数年の事業戦略、人材開発、組織戦略の3つの軸で山内社長からお話を頂戴することが出来ました。
目次

第一講座では弊社代表の福本晃より、前回5月度名古屋視察ツアー(買取王国様視察ツアー)の振り返り、AI時代に必要な情報発信の考え方、思考と言葉と行動の一致の必要性、会員企業様の事例シートからの成功事例のピックアップ及び解説を行いました。
5月度名古屋視察ツアーに参加された会員さまより、視察で学び、ここ2か月で実践を始めている取組みなど、学びを実践にスピーディーに移されている好事例のシェアもございました。
また、今回は会員様の事例シート(TRCC会員企業様は例会参加前に事例シートをご提出の上ご参加頂いております。)の1テーマとして「AI活用」を設定させて頂いておりました。
各会員企業様が実践されているAI活用の成功事例をシェア致しました。会員様のAI活用状況は大きく分けると下記の5つ、
①査定・真贋におけるAI活用
②販促、SNSへのAI活用
③業務効率化へのAI活用
④データ分析、経営判断へのAI活用
⑤人材育成、組織開発へのAI活用
で進められている状況でした。これからも日進月歩で成長するAIを各企業様で上手な活用法を例会内でシェアしていければと思います。

第二講座では、株式会社コメ兵 代表取締役 山内祐也社長のゲスト講演でした。
新卒で入社された山内社長が、どのような経緯を経て、コメ兵ホールティングスの中核企業である株式会社コメ兵の代表取締役に登り詰めてこられたのか?時系列で貴重な体験をシェア頂きました。
また、コメ兵ホールティングス様はここ数年、急成長を成し遂げ、年商2000億を突破されています。そこに至る為に中長期の事業戦略を立て、M&Aによる別会社を仲間に迎え入れ、互いに刺激を与えながら成長を進めてこられた体験をお話頂きました。
①事業開発(戦略)
②人材開発(個の成長)
③組織開発(風土)
をどのように整え、成長させているのかを質疑応答を交えながら詳しく真摯にご説明頂きました。
詳細はこちらでは記載できませんが、本当に参加された会員様のアンケートを拝見したところ、刺激と新たな視点、自社の戦略の見直しのきっかけになりましたというお声を多数頂戴致しております。
本当に、お忙しい中、ゲスト講演を頂き、懇親会までご参加いただいた山内社長には感謝申し上げます。

第三講座では、会員企業様の発表として、株式会社トップスの柳田社長にご講演頂きました。
トップス様が運営するザッカバッカー伏見店(古着専門店)でのリール動画での取組みをシェア頂きました。
なんとここ2か月でフォロワーが約2000人以上増加、投稿した動画によっては1動画で10万再生以上のヒット作を連発するという成功事例をシェア頂きました。
①まずはうまくいってる動画を徹底研究してマネしてみる
②自分たちの客観的な強みは何か?を動画投稿を通じて実感する(何が自分たちの強みなのかを再確認する)
③動画投稿を行うことで見えてくる数字やお客様の反応を店舗集客に活用する
このような取組みを実践して成果を出されていました。会員の皆様の新たな店舗集客の多大なるヒントになったのでは無いかと思います。
柳田社長、いつも分かりやすいご説明、本当にありがとうございました!

第四講座では、こちらも会員企業様の発表として、株式会社都元の武田社長にご講演頂きました。
千葉県内で工具専門店を4店舗展開されている同社での「自治会へのアプローチ」成功事例のシェアを頂きました。
地域で「処理できずに困っている方」=自治会にアプローチすることにより、自治会のお困りごとを解決した事例です。
自治体で処分に困っていた倉庫整理で出てきたイスや工具、園芸用品、パーティー用具を同社が買取することで、自治体のお悩みを解決し、自社の集客商品の仕入れに活用できたとのことです。
地域に潜在的に眠っているお困りごとを、まさに顕在化させ、不用品に価値を付けることに成功した事例だと思いました。
どこに相談すれば良いか分からないと悩んでおられる自治会は相当数いらっしゃると思いますので、このようなアプローチで新たな顧客接点を創ることに成功されているのは素晴らしい取組みでした。
来店いただくお客様(顕在顧客)だけでなく、地域に眠っている潜在顧客(今回では地域の自治会)を新たな顧客として生み出している事に価値があると思います。
武田社長、潜在顧客のアプローチの素晴らしい事例をシェア頂き、ありがとうございました!

第五講座では、私、千馬よりリユース業界の動向、会員企業様の動向、第三講座の柳田社長の事例に通じますが、動画を活用したマーケティングについての解説をさせて頂きました。
大手リユース企業の5月、6月の動向、トピックス、時流の解説もさせて頂きました。(いつも自分の講座の写真を撮って貰らうのを忘れています 笑)
TRCC会員企業様の5月の昨対は売上127.3%、買取99.2%、6月の昨対は売上111.0%、買取103.7%でした。
(5月の買取昨対割れは数社、昨年の買取異常値があったので割れていますが、ほとんど昨対超えておられました)
好調な会員企業様の中でも、特に好調な数字を残されている企業様に、好調の要因をシェア頂きました。

第五講座のあとは、会員企業様の質問タイムです。澁谷が司会進行役をしながら、各会員企業様から事前にいただいていた他会員様への質疑応答の貴重な時間でした。
質問タイムでは、
①ECモールでの売れ行き動向(各モールでの動向)、
②LLMO対策について
③マーケティングにおけるWEBとリアルの比率
④物価上昇局面における価格戦略(売価アップ、粗利確保)
⑤出張買取についての動向シェア
などの質疑応答で盛り上がりました。
例会後は、近くのお蕎麦屋さんで懇親会を行いました。ゲスト講師のコメ兵山内社長にもご参加頂き、楽しい例会となりました!(1枚目の写真の右から2人目がコメ兵山内社長)


次回例会は9月、大阪例会です。
次の例会もどうぞよろしくお願い申し上げます。
TRCCにご興味をお持ちいただいた方は、是非、お問い合わせ下さいませ。
TRCCリユース経営勉強会
https://reuse-consulting.com/trcc
TRCリユースコンサルティング 千馬

熊本県出身。元船井総研チーフ経営コンサルタント。 船井総研入社後、住宅不動産業界、小売業界、サービス業界など約20業種のプロジェクトリーダーを務める。 大手SC店長勉強会講師、企業デューデリジェンス業務、戦略策定から実行支援まで経験を有する。 リユースチーム所属時は統括責任者として、総合、古着、ネット買取専門店業態のエキスパートとして全国に繁盛店を生み出してきた。 現在はリユース業界の専門家としてリアル×デジタルのマーケティングをミックスさせ、新業態開発から既存店の活性化、社員教育まで幅広く対応。 リユース企業店長アカデミーTRPA(Tomorrow Reuse Professional Academy)を主宰。 《主なコンサルティング実績》 ・ 現在、リユース企業を中心に約20社の個別コンサルティング支援中 ・ 総合リユース、古着専門、買取専門、宅配買取専門、商材特化専門店をコンサルティング支援中 ・ リユース専門店(リアル)立ち上げ支援多数(20年以上、累計80社以上) ・ ネット型リユース事業開発支援(30社以上) ・ 大手SC店長研修(500店舗以上の大型商業施設向け) ・ リユース企業デューデリジェンス業務(対金融機関向け、M&A案件) ・ 累計100社以上のリユース企業活性化支援 ・ 累計1000名以上のリユース業店長・マネージャー。店長候補スタッフの育成 ・ 年商1億円規模から年商200億円までのリユース企業の戦略立案及びアドバイス