- 2015.09.11業界動向
想い出も買い取るリユースショップ
先日、リユースビジネエス研究会という経営者の勉強会で、 会員企業の伊勢屋さんの吉田副社長から、メディアをプレゼントして頂きました！ 真ん中の方が吉田副社長（ニックネーム：なみち(´∀｀) ） なみちさんは、楽天大学で講師も務められていらっしゃいます～。 頂いたメディアが 「良い値決め 悪い値決め｣ 田中 靖浩 著 このメディアの２２５ページになみ……
- 2015.08.02雑感
コミュニケーションの進化から見る「接客」
こんにちは、TRCリユースコンサルティングの福本です。 現在はメールやライン、チャット、SNS、ブログなど文（ふみ）によるコミュニケーションがさかんですね。 私が会社に入社した１９９８年には、まだ船井総研にも一人一台のPCはなく、チーム単位（５～６名）に１台。しかもデスクトップ。 さらには、インターネットにも繋がっていないオフライン。というPC環境だったことを……