TRCリユースコンサルティングの千馬です。

少し時間が経ちましたが、3月度のTRCC例会がございました。

東京会場に、沢山のご参加を頂き、会員の皆様に感謝申し上げます。

会員企業様の直近の業績も中々好調でした。会員の皆様のAIの活用に関する興味関心が高まっている様子でした！

第一講座 株式会社A-DOS 代表 福本よりリユースビジネスでのAI活用、LLMO対策と会員様の成功事例講座

第一講座では、株式会社A-DOS代表の福本より、TRCC会員様の直近の成功事例のシェア、AI活用状況のシェアを行いました。

また、会員企業の株式会社ライフクリエイトの有冨社長の書籍のご紹介もさせて頂きました。

有冨社長、御出版、誠におめでとうございます！有冨社長の書籍の詳細はこちら

会員企業様の直近の社内でのAI活用での事例共有、Instagram広告での集客成功事例、LLMO対策、AI検索対策事例などがシェアされました。

第二講座 ゲスト講演 株式会社ものばんく 代表取締役 吉田悟様

2026年度3月度例会では、ゲスト講師として、第二講座を株式会社ものばんく 代表取締役　吉田悟様より、ご講演を頂きました。

（久しぶり4～5年ぶり？のご登壇でした。ありがとうございます♪）

吉田社長が社内メンバーに共有されているリユースビジネスの将来像、今後の目指すべき方向性、将来を見据えた新業態チャレンジの話題など、吉田社長らしい、チャレンジングなお話が刺激的でした。AIが当たり前になった先に、自分たちはどうしたいのか？を具現化させる取組みをお話頂きました。

また、吉田社長が学んでこられた過去の歴史と自社のビジネスを重ね合わせ、どのような舵取りを実践されているのかをお話頂きました。会員の皆様の感想でも、とても良い刺激と視点をいただいた！との声を頂きました。懇親会までご参加ありがとうございました！

第三講座 株式会社プリマベーラ 守田様よりAI活用事例と金相場高騰対策事例

第三講座は会員企業様発表タイムで、

（毎回、会員様の持ち回りで成功事例を発表いただいております。）

株式会社プリマベーラのリユース事業部守田社長より社内でのAI活用事例と社内でのAI活用浸透事例、金相場高騰に合わせた話題商品作りとプレスリリース事例をお話頂きました。

社内でAI活用が浸透していくように、どのようにAI活用を評価しているのか？AI活用アイデアをどう社内で集めているのかを共有頂きました。また、金相場高騰のタイミングでユニークな金のオリジナル販売商品を作成し、プレスリリースを行い、マスコミに取り上げられた事例をお話頂きました。ユニークな取り組みのシェア、誠にありがとうございます！

第四講座 株式会社エスビジョンエンタープライズ上野様より買取店におけるBtoB強化事例

第四講座では、こちらも会員企業様発表タイムで、株式会社エスビジョンエンタープライズ リユース事業部　事業部長　上野様よりご講演頂きました。

競争激しい買取専門店業態の中、BtoB強化により差別化を図っている実践事例をお話頂きました。

事例の中では上野さんらしい、豊富なBtoB買取案件の獲得事例が沢山紹介されていました。買取専門店というと「待ち」のイメージが強くなってしまう中、「攻め」のBtoB営業獲得で粗利獲得の成果を出されています。BtoB案件の獲得と、お困りごとの解決策の提案、買取後の出口戦略と具体的な事例のシェア、本当にありがとうございます！

第五講座 株式会社A-DOS 千馬より業界動向と取り組むべき施策シェア

第五講座では私、株式会社A-DOSの千馬より、リユース業界全体の大手動向、インバウンド対策、notebookLMを始めとしたAI活用方法のシェア、好調会員企業様へのインタビューを行いました。実際にどのような活用方法で業務効率化や時短をできるか、具体例をお話させていただきました。好調企業様には、どの対策が効果的だったのか質問させていただきました。（自分の写真撮影してもらうの忘れてました　笑）

その後、

会員様同士の質問タイム

その後は会員企業様から事前にいただいていた、会員様への質疑応答タイムで、数々の質疑応答が飛び交いました。

今回は例会の後の懇親会は近くのお蕎麦屋さんで楽しい時間を過ごしました♪

（バタバタして、懇親会の写真も撮影し忘れてました　苦笑）

３月度例会も楽しく、学びあい、高めあい、シェアする良い会だったと思います。

5月度例会は、会員企業の名古屋の株式会社買取王国様の視察ツアーです。事前に福本と私と2名で視察店舗を下見させて頂きましたが、業績好調の理由が伝わってくる強みの絞り込み、売場作り、仕組み化が随所に見られました。

会員企業様で既に30名程お申込みいただいておりますので、本当にご案内できる座席には限りがございます。

お申込みご希望の方は、下記よりお早めにご確認よろしくお願い申し上げます。

【202605名古屋視察ツアー（株式会社買取王国様）】

https://a-dos-tour2026.hp.peraichi.com/

TRCCにご興味をお持ちいただいた方は、是非、お問い合わせ下さいませ。

TRCCリユース経営勉強会
https://reuse-consulting.com/trcc

TRCリユースコンサルティング　千馬

TRCリユースコンサルティングの千馬です。

先日、今年最初の1月TRCC例会がございました。

寒波の中、沢山のご参加を頂き、会員の皆様に感謝申し上げます。

会員企業様の直近の営業数値を事例シートでご提出いただいておりますが、皆様好調そうで何よりです♪

第一講座 ゲスト講演 CommerceXホールディングス株式会社 代表取締役 佐藤秀平様

2026年度1月度例会では、ゲスト講師として、

第一講座をCommerceXホールディングス株式会社

代表取締役　佐藤秀平様より、ご講演を頂きました。

（毎年、年2回ほど、TRCC例会でご講演いただいております。）

リユース業界の2026年のキーワード、ホールディングス傘下の事業会社でのAI活用事例など、

AI元年とも言えるリユース業界でのAI活用のアイデアにつながったのではないかと思います。

忙しい中、ご講演誠にありがとうございます。

第二講座 株式会社A-DOS 代表 福本より2026年の重点テーマと会員様の成功事例講座

第二講座では、株式会社A-DOS代表の福本より、

TRCC会員様の2026年の重点テーマのシェア、2025年度の振り返り、

会員企業様の最近の成功事例のシェアを行いました。

会員企業様の直近の

ファン客向け販促事例、採用成功事例、売場作り成功事例、SNS広告成功事例など

現場で実践された最新の事例を質問しながら、シェアを行いました。

第三講座 株式会社ライフクリエイト 許田常務より創業祭事例と行政連携事例

第三講座は会員企業様発表タイムで、

（毎回、会員様の持ち回りで成功事例を発表いただいております。）

株式会社ライフクリエイトの許田常務より創業20周年の創業祭の結果と、行政と連携した片付け需要獲得事例をお話頂きました。

創業祭で具体的に行った販促、配布したノベルティ、効果検証をお話頂きました。

また、行政とのタイアップ事例では、会員様の中では初めての販促媒体事例で成果を出されていました。

第四講座 株式会社ステップワン 斎藤マネージャーより在庫圧縮しながら粗利率改善事例

第四講座では、こちらも会員企業様発表タイムで、

株式会社ステップワン　マネージャーの斎藤様よりご講演頂きました。

（前日からの寒波の影響で交通手段止まってしまい、急遽オンラインでご講演頂きました。ありがとうございました！）

斎藤様からは、古着専門店でここ2年で実施した在庫を圧縮しながら粗利率改善事例をお話頂きました。

具体的に行った全社統一キャンペーン、外部企業での現金化施策など、在庫圧縮しながら粗利率改善という難題を無事にクリアされていました。

第五講座 株式会社A-DOS 千馬より業界動向と取り組むべき施策シェア

第五講座では私、株式会社A-DOSの千馬より、

リユース業界全体の大手動向、マクロトレンド、インバウンド対策、会員企業様のAi活用事例、好調会員企業様へのインタビューを行いました。

既存店昨対で110％以上の会員様を中心に、なぜ好調なのか？何が要因か？を質問しながら講座を進めました。インバウンド事例では、インバウンド売上が好調な店舗が更に需要を掴むためのポイントや、現場で実践すべきアンケ―ト事例を共有させて頂きました。

その後は会員企業様から事前にいただいていた、会員様への質疑応答タイムで、数々の質疑応答が飛び交いました。

今回は例会の後の懇親会は近くの中華料理で楽しい時間を過ごしました♪

今月のお誕生日会員様は、有限会社きたにの木谷様。

木谷さんがケーキを持ってめちゃ良い感じに映っている写真がありますが、恐らく本人が恥ずかしいとおっしゃりそうなので、勝手に掲載しないでおきます（笑）

最後の締めの挨拶は株式会社都元の武田社長。

急なむちゃぶりすみませんでした(笑)締めの挨拶ありがとうございます！

1月度例会も楽しく、学びあい、高めあい、シェアする良い会だったと思います。

今回、参加出来なかった会員様も是非、3月度東京例会にご参加お願い申し上げます。

ちなみに、リユース転職の山口様からインタビューを受けている記事とyoutube動画もありますので、

ご興味ある方は、是非ご確認いただけますと幸いです。

【リユース転職様インタビュー記事＆動画】

TRCCにご興味をお持ちいただいた方は、是非、お問い合わせ下さいませ。

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TRCリユースコンサルティング　千馬

いつも大変お世話になっております。

TRCリユースコンサルティングの千馬です。

先日、毎年開催させていただいているスーパー店長フォーラム2025とTRCC総会がございました。

スーパー店長フォーラムは毎年人気のコンテンツで、会員企業様からの推薦で発表者エントリーをし、

発表プレゼンを行っています。発表プレゼン後は、参加者での投票で表彰式も開催しています♪

第一講座では、弊社代表福本より、9月度繁盛企業視察ツアーの振り返りとリユース業界の動向についての解説。

次は、毎年総会でのメインコンテンツのスーパー店長フォーラム。

今年1年間で目覚ましい成果を出した店長・マネージャー・スタッフの方が、プレゼン時間15分、質疑応答時間5分の計20分の枠でプレゼンをしていただいています。

発表される皆様は、通常業務で本当にお忙しい中、資料作成、プレゼン準備、本当にありがとうございました！

↓私からは、店長フォーラムのルール説明を。発表順番は、当日の私のくじ引きで決まります(笑)

今年の発表者は5名でした。毎年、発表が素晴らしく、年々レベル上がり続けています。

↓最初の発表者は、株式会社買取王国の澤田様。

中途入社1年半で、工具買取王国の複数店舗の店長をされ、実績を出されていました。

【学びのPOINT】

・凡事徹底に勝るものは無い（買いやすい売場。魅せ方の工夫）

・不足人員の補充（スポット）と本採用の取組み

・買取の考え方（見つける力、調べる力、決める力）を教育

↓2人目の発表は、株式会社トップスの田中様。

アルバイトから今年、社員になった1年目でのご登壇。テーマは、「スーツを起点にした潜在需要の発掘とメンズ強化」でした。

【学びのPOINT】

・現場での気づき→お客様への確認（声掛けの苦労を乗り越え）

・新規需要を数字に変える行動（スーツ発見から買取訴求へ）

・1点突破全面展開（スーツ→メンズ全体）→結果、単価UP

↓3人目の発表は、株式会社アクトの宍戸様。（ちなみに、発表前には、上長からの一言紹介がございます。写真は株式会社アクトの宝生様）

工具専門店アクトでの売れ筋を集める工夫や価格コントロールで在庫回転率向上の取組みを発表頂きました。

【学びのPOINT】

・需要の高い商材に絞り込んだ回転率向上で全体の回転率向上

・全社展開する価格相場表の運用のコツとシステム化

・販路別×グレード別の買取価格運用方法

↓4人目の発表は、株式会社DelightZの濱口様。

買取専門店のマネージャーとして、約30名のマネジメントの取組みと、買取強化の取組みを発表頂きました。

【学びのPOINT】

・マネジメントの壁に気づき、自己変革・意識改革の実践

・メンバーの理想の査定士像作り（主体性向上）

・管轄エリア内メンバー同士のコミュニケーションと役割分担

↓最後、5人目の発表は、株式会社買取王国の渡部様。

なんと、21歳の過去最年少（恐らく）での発表でした。毎週値下がりする古着店「マイシュウサガール」での取組みを発表頂きました。

【学びのPOINT】

・チームワーク作りとメンバーとの関わり方

・率先垂範でチームを鼓舞。数字（品出し数）への意識を浸透

・驚きの1日800枚の品出しオペレーション

例会の後は、総会にて年間表彰と、今回のスーパー店長フォーラム2025の表彰式でした。

（3位、2位、1位は表彰状と副賞をご用意しております。）

↓スーパー店長フォーラム2025で、過去最年少で1位表彰の株式会社買取王国の渡部様！

年間表彰では、各会員企業様からの事前投票で決定しております。

↓いつも模範となる例会参加、出欠レスポンスなど、TRCC事務局賞は株式会社トップスの柳田社長。

（TRCC事務局の川北から表彰させて頂きました。）

TRCCは会員企業様あっての会です。特に、タイムリーな成功事例を数字とセットで会員様にシェア頂ける企業様には本当に感謝いたします。

↓今年、好事例に感謝で賞を受賞された、株式会社電材センターの宇佐様。

（いつも、お客様の方向を見て、超具体的な現場での実践をシェア頂いております。）

↓もう1社、同じく好事例に感謝で賞を受賞された、株式会社買取王国の長谷川様。

（特に、今年は人材教育のシェアで会員企業様への良い刺激を頂いております。）

↓今年の年間MVP企業は、9月で視察ツアーにも本当にご協力いただいた株式会社オカモトの照本様。（好事例に感謝で賞も同時受賞）

2日間の視察ツアーでの内容も素晴らしかったですが、バス社内、店舗でご対応いただいた株式会社オカモトのスタッフの皆様の親身な対応に感動したとの声を多数いただいておりました。文句なしの年間MVPだったと思います。

↓TRCC例会では、ささやかですが、お誕生日の近い会員様をお祝いさせていただいております。

今回誕生日の近かった株式会社都元の武田社長、株式会社買取王国の長谷川様、株式会社アール・ラウンドの寺尾社長、株式会社オカモトの照本様。

↓急なお願いでしたが、快く締めの挨拶をしていただいた、株式会社まるげんの中村様。

↓最後は全員集合写真です。

2026年も、また素晴らしい1年にしていきましょう！

良いお店、サービスを磨き続けて、リユース業界を盛り上げて参りましょう。

TRCCにご興味をお持ちいただいた方は、是非、お問い合わせ下さいませ。

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TRCリユースコンサルティング　千馬

9月12日・13日の2日間にわたり、北海道のオカモトグループ様のご協力のもと、視察ツアーを開催いたしました。滞りなく全行程を終えることができました。

ご参加いただいた皆様、そしてオカモトグループ地域共創・リユース事業部の皆様に心より感謝申し上げます。

オカモトグループの岡本代表より、創業から年商1,900億円に至るまでの歩みを、10年刻みのリアルストーリーでお話しいただきました。

事業成長の背景には、「人」に焦点をあてた経営と、地域との共創を重ねてこられた歴史があり、ご参加の皆様も真剣に耳を傾けておられました。

中西専務からは、オカモトグループの教育の仕組みや、

“おもしろ・おかしく・お元気さま”の企業風土づくりについてご講話をいただきました。

「やらされ仕事ではなく、自分ごととして楽しむ」文化の根底にある想いに、多くの参加者が感銘を受けていました。

オカモト書店、音更町の道の駅、オカモトホールディングス本社、そしてリユース6業態の店舗を中心に、幅広い事業現場を視察しました。

どの店舗でもスタッフの皆様の笑顔とホスピタリティが印象的で、参加者の皆様からは「現場にエネルギーを感じた」との声が多く寄せられました。

視察後の懇親会では、バーベキューハウスでの交流や、エスコンフィールドのバッターズアイラウンジでの会食を通じて、企業・地域・参加者が一体となる楽しいひとときとなりました。

同日お誕生日を迎えられた方のお祝いもあり、笑顔があふれる時間となりました。

今回の視察では、「ヒトにフォーカスする」「モノの循環から喜びの循環へ」「組織の成功循環モデル」といったキーワードを、実際の現場と人を通じて学ぶことができました。

TRCCリユース経営勉強会では、これからも現場で活きる実践型の学びを共有してまいります。

TRCCリユース経営勉強会
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先日、7月24日にTRCCリユース経営勉強会を開催いたしました。
「人材育成・教育」がテーマでした。
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました！

参加者の皆様からの情報共有と質疑応答などもあり、実際の現場における対策や工夫についてたくさんの意見交換などもありました。

次回の例会は9月11・12日です。9月度の例会はは年に一度の「視察ツアー」です。
「リユース繁盛企業視察ツアー2025」
https://a-dos-tour2025.hp.peraichi.com/

TRCCリユース経営勉強会とは？

リユース業界に特化した実践型の経営勉強会です。成功事例や現場ノウハウの共有、同業者同士の交流、採用・AI活用・不正対策など時流をとらえたテーマで学べるのが特長。理念浸透から現場改善まで、明日から使える気づきが得られる場です。

ご興味・ご質問などはこちらから

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リユース業界のコンサルティングに

携わらせて頂いて約２５年。

過去に色んな繁盛する新しい業態を見てきました。

自給自足型総合リユース

リユース古着専門店

中古ブランド専門店

買取専門店

宅配買取専門店

中古工具専門店

など、今では当たり前になっている業態が

それが出始めた当時はまだ、世の中にはなく

まさに”新しい”業態として、世の中に普及していく

前夜みたいな感覚を持ちました。

ただし、客観的に見てみると大きな流れとして

総合化　→ 　専門化

という流れになっています。

取り扱うモノの巾をより絞り込み、

専門店化していくという流れです。

基本は、モノの絞り込みによって、

より専門性を持つことが可能になり

新市場をつくってきたという流れです。

例えば、弊社でも多くの会員企業さんが取り組まれて

いる「中古工具専門店」で説明すると

総合リユースショップでも、中古工具は取り扱いは

していたが、専門知識のあるスタッフがいなかったり

品揃えが中途半端な状態である状態から、

中古工具専門店として運営することにより、

より専門知識のあるスタッフも常駐でき、

品揃えもプロの職人さんたちが満足いく

レベルにまで上がっていくことにより、

新市場（マーケット）が掘り起こされ、

新業態として確率されていく流れになります。

これに対して、これからの時代の繁盛する新業態の開発は

モノの絞り込み→ ターゲット（コト）の絞り込み

になると考えています。

理由は、モノの絞り込みだけでは、同業他社と同じに

見えてしまうからです。

では、ターゲットのコトとは何でしょうか？

それはお客様の中にある

興味、関心を持っているコト

不安、不満、不便を感じているコト

になります。

これら、ターゲットすなわち

お客さんのコトをどれだけ知っているか？

自社の業態や商品、サービスが

お客さんのどんな興味、関心ゴトを深めたり

どんな不安、不満、不便ゴトを解消したりできるか？

がポイントになると思います。

例えば、北海道のオカモトグループ様の例でお伝えすると

現在、出店加速中の「中古工具&釣具」の業態があります。

こちらは、

なぜ？工具と釣具をくっつけていると思いますか？

（１分間　シンキングタイム）

（良かったらスクロールせずに考えてみてください）

　　　　・

　　　　・

　　　　・

　　　　・

　　　　・

きっかけは、ある時中古工具専門に来店された

職人さんが乗ってこられたハイエースの荷台を

みると、仕事道具の工具類と一緒に釣具が

置いてあるのを見つけられました。気になって

知り合いの大工さんや職人さんに聞いてみると

大体、趣味が釣りかゴルフかの２択だという事

に気づかれました。

確かにそういえば、新店舗を作る時に

工事をしてくれた職人さん達が結構

釣具を買っていってくれた体験ともつながります。

ターゲットである職人さんの趣味

（興味、関心ゴト）を知って

仕事道具である工具を見ると同時に、

趣味である釣具もついでに見ることができたら、

喜んでくれるのではないかと思い、

組合せとして新しい業態を開発されたところ、

とても好評を得ていらっしゃいます。

やはり、新業態の開発のポイントは、

お客様のコト（興味・関心。不安・不満・不便）

を知っているか？

そして、それが絞れているか？

もっというと

”モノ中心”ではなく

”ヒト中心”に考える

ことが大切だと思います。

なお、これらの業態が視察できるツアーを

９月１１日、１２日で開催いたします。

ご興味ある方、ご参加お待ちしております。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！

リユース繁盛企業視察ツアー2025　帯広〜札幌エリアの詳細はこちら

先日、5月22日にTRCCリユース経営勉強会を開催いたしました。
「不正防止対策」および「ロス対策」がテーマでした。
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました！

参加者の皆様からの情報共有と質疑応答などもあり、実際の現場における対策や工夫についてたくさんの意見交換などもありました。

次回の例会は7月24日に開催いたします。

TRCCリユース経営勉強会とは

次の時代のリユース業界を創造していく立場のリユース業の経営者が集まり､最新の成功事例や先進的な取り組みを､専門コンサルタントと全国の経営者仲間とともに研究していきます｡

ご興味・ご質問などはこちらから

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他の業界の方から、「リユースって最近どうなの？」「リユース、伸びてそうだよね！」と最近よく言われます。閉塞感のある日本国内において、リユースの拡大、リユースはまだまだ伸びしろがあり、成長企業が多いことを良くマスコミ等で見られる機会が増えてきているからかもしれません。更に、インバウンド需要もリユース業界には追い風になっており、好調な業績を出されている企業様も多いと思います。

追い風をしっかりとキャッチアップしながら、未経験顧客を経験客に。リユース市場全体を拡大していくような新しい取組みを積極的に広げていきたいですね！本日は、「成功確率」「実行確率」を上げるには？というテーマで書きたいと思います。

リユース業界で成功確率と実行確率を上げるには？

不確実性の高い昨今において、確実に業績を伸ばし続けることは年々難しくなってきていると思います。リユース経営という関連から行くと（リユース以外も共通のものもありますが…）

・対競合企業との買取競争による粗利率低減
・ユーザーの経験値アップによる粗利率低減（相見積もり・CtoCとの比較など）
・在庫コントロールの難しさと回転率ダウン（売り切りの難しさ）
・人件費の高騰と採用コストの高騰
・光熱費等、固定費の高騰
・新規顧客獲得コストの増加傾向（販促効率の悪化）
・ユーザーの広告媒体の変化（オン・オフ・多様な媒体と複雑性アップ）
・金利の上昇による返済コストの増加

結果、粗利額の減少、営業利益の減少、経常利益の減少になりやすい経営環境だと言えます。ここを何とか打破しなければなりません…。その為には10年前と比べられないような、精度の高い経営判断と実行速度の向上、PDCAの高速化が求められます。

このような環境の中、業績を伸ばし続けるためのポイントが、「成功確率アップ」と「実行確率アップ」です。

ちなみに、話は変わりますが、弊社が運営するリユース業経営者向け勉強会（TRCC）の会員企業様の昨年との業績アップしている企業は2025年1月で84.6％（昨対は104.5％）でした。昨対を割っていた2社も、特殊な明確な理由があるので、実質はほぼ100％が業績伸ばされています。）

ちなみに、「実行確率とは？」
→こちらの「実行確率」というコトバは、弊社運営の経営研究会の会員企業である、株式会社プリマベーラの吉川会長が実践されている大事なコトバです。非常に的を得た表現で、会員の皆様にも好影響を与えていただいております。要するに、どんなに戦略や戦術が良くても、実行確率が低ければ結果は出ないし、企業の業績の差は、「実行確率」で決まるという考え方と理解しております。

「成功確率」と「実行確率」を上げるために必要な３つの視点とは？

１．３つの情報から潮目を読む
（私が釣り好きのため、このような表現になっています　笑)

１）自社の業績推移を大局で掴む。傾向を知る。（これは自分たちのことなので一番すぐにできる）
２）大手リユース企業のIR資料から大局を掴む。（これも、公開されている情報なので、すぐにできる）
３）近しい同業他社の状況から大局を掴む。（お知り合いの経営者や、勉強会など情報コミュニティがあればできる）

情報の精度を上げるには、正しい情報源と、多面的に数字を見ることが求められます。

２．正しい情報が入る環境を創る
世の中には情報が溢れかえっています。得ようとしなくても勝手に情報が入る時代です。はっきり言って、情報を得る側次第で正しい情報も間違った情報に、間違った情報も正しい情報に置き換わる難しい時代です。特に、大事だと思うのは、「情報の背後（背景）」を知ることだと思います。
経営で言えば、成功事例や失敗事例という情報。これもネット上にはたくさん溢れています。大事なのは、その成功事例や失敗事例の背後（背景）から理解しなければ、ただの情報です。知見にはなりません。（知っている→理解している→理解して実行しているでは大きな差ですよね！）

３．経営者自身がモチベーションアップする環境を持つ
経営者はよく孤独だと言われます。（もちろん、人によると思います　笑)自分の会社の社内では言いにくい弱音なんかも、他の経営者にはシェアできます。共感もされます。また、同業他社で急成長している企業の情報やライバル視している企業が業績好調だと、必然的に自分たちもやってやるぞ！と意気込み、モチベーションアップするのが普通です。中小企業は経営者（トップ）で99％決まると言っても良いと思いますので、経営者自身がモチベーションアップする環境を持つことは本当に大切なインフラともいえると思います。

まとめ

今回は業績アップの仮説つくりについては解説していませんが、限られた人員、リソースで業績を上げるには、

・業績アップの仮説とセンターピンを決め（ピンポイントで狙いを定める。やらないことを決める。）
・実行速度をとにかくあげ、実行率を上げる（とにもかくにも、実行しなければ無意味。）
・実行したあとの検証をスピーディーに行い、修正する（やらないでモノ言うより、やってみて効果検証！）

が大事です。

もちろん、大前提として、お客様の変化、動向、声に耳を傾けることが大事になります。多くのヒントは、既にお客様（特にリピーターの方、ファン客の方）が持っています。それを理解している企業、店舗はブレないので本当に強い！

今回は、その為のベースとなる、視点として経営者自身が
「潮目を読む」「正しい情報が入る環境を創る」「モチベーションアップする環境を持つ」が間違いなく大事な３要素だと解説させていただきました。

弊社が運営する勉強会（TRCC）の会員様はお世辞にも、本当に成長意欲が高く、オープンマインド（情報も包み隠さず公開）、お人柄も素晴らしい会員様ばかりです。もし、現状を打破したい！モチベーション上げたい！刺激を得たい！という前向きなリユース業経営者の方は、お試し参加も可能ですので、お問い合わせ下さいませ。（ちなみに、3月例会は明日開催なので、お試しできるとして2025年5月例会になると思います。申し訳ございません！）

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このブログが何かのお役に立てれば幸いです。

TRCリユースコンサルティング　千馬

先日、２０２５年１回目のTRCC（リユース経営者勉強会）がありました。

毎年１月の回は、その年の各会員さんの重点テーマを

共有シートに書いてきて頂いています。

2025年リユース企業各社様重点テーマ

拝見させて頂くと

①採用強化

②デジタル、AI活用

の２つを重点的テーマとされている会社が多いようです。

リユース業界でも人財不足は、慢性的な課題となっていて

働き方改革や求職者人口の減少の影響もあり、

採用に対する課題感も多いと感じています。

また、採用難や働き方改革の流れからの生産性アップのための

デジタルやAI活用という課題の流れになっているのだと思います。

人は採用できないし、時短だし、生産性を上げないといけないし

といった流れだと思います。

ただ、採用に関しては好調な会社もあり、その好調な会社の共通点は

お客さんへの強みと採用での強みが一致している！

というのがあります。

お客様に対して喜ばれていて、選ばれている要素（付加価値）が

採用においてもそこ（選ばれている理由）が一致している会社は、

採用に困っていないということです。

例えば、お客様に対してのホスピタリティーや思いやりが

強みでお客様に選ばれている会社については、

採用でもそこの部分で選ばれています。

もう少し突っ込んでお伝えすると、

伝えている内容と実際にやっている内容が一致している

ということです。

ある会員さんの採用事例では

（お客様を喜ばすための）突き抜けたサービスの創造

というフレーズを使い、自社がどんなサービスを創造してお客様を

喜ばしているか？また、そういった事を一緒にやってくれる仲間を探しています！

という採用文面を出されています。

そして、その会社のgoogleビジネスプロフィールの口コミ欄を見ると、

お客さんのリアルな喜びの声が、これでもか！と掲載されています。

リアルな口コミと採用時に伝えている内容が、バッチリ合っているのです。

（求職者は、真剣な人ほどお客さんの口コミもしっかり読まれます！）

自社を必要以上に良く見せるのではなく、リアルな強みや選ばれている理由が

求人広告でもリアルに伝わる時代だと思います。

採用難と言われているこの時代、

改めて自社、自店の強みは何か？

お客さんに支持されている理由は何か？

お客さんに喜ばれている理由は何か？

をしっかり、ぜひ見つめ直して頂いて

やっている事と伝えている事の一致をぜひ意識していきましょう♪

追伸：勉強会終了後の懇親会の様子です( ＾∀＾)

去年の年末にある会員さんが、誕生日だったので

急遽お祝いの場があった際に、とても喜んでいらっしゃったご様子だったので

今年から、会員さんのお誕生日祝いをする事にしました( ＾∀＾)！

ご本人もですが、周りの方の祝福の笑顔もやっぱりいいですね^ ^

今回は２０２５年の第一回ともあり、会員企業の皆様からは今年の重点テーマについて共有していただきました！

第一講座：弊社の代表福本晃の講演の様子です

第二講座：ゲスト講師　株式会社NOVASTO　佐藤秀平様の講演の様子

【参加企業様の声】

・今年の時流を捉える事が出来ました！

・取り組み事例の参考になりました！

・今まであまり事例ない商材なので、視野広がりました。

・レベル分けなど、教育の見える化の必要を感じました。

・細かい現場的なシェアありがとうございます

など

【次回開催について】

次回開催は、2025年3月14日（木）大阪会場にて、TRCC（リユース経営勉強会）を開催いたします。

TRCCお申込み

勉強会について、もっと知りたい、興味がある場合は、以下よりご相談・ご連絡くださいませ。

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